Старший вице-президент ВТБ Дмитрий Брейтенбихер о ситуации и трендах на рынке вкладов
«Надежность банка, экономика от взаимодействия с ним и качество сервиса сегодня определяют выбор банка клиентом»Банковские вклады по-прежнему лидируют среди выбираемых россиянами инструментов накопления. О том, как на этот рынок влияют экономическая ситуация, рост ключевой ставки и прочие факторы, «Известия» поговорили со старшим вице-президентом ВТБ Дмитрием Брейтенбихером.— Конечно. Сейчас действительно беспрецедентно высокая ключевая ставка.
— На первый вопрос я частично уже ответил — это преимущественно консервативные рублевые инструменты— вклады, накопительные счета, облигации, в том числе и облигации с привязкой к ключевой ставке, фонды денежного рынка. В акциях тоже есть некоторые идеи. В первую очередь, наверное, в потребительском секторе. И в банковском секторе есть бумаги, которые показывают существенный рост, бумаги с высокой дивидендной доходностью. При таких высоких ставках, рынок акций все равно будет под давлением.
— Я отвечаю в ВТБ за две большие стратегические инициативы: фондирование и лояльность. И ключевым трендом этих инициатив является обеспечение лояльности наших клиентов. Мы один из ключевых игроков в России по зарплатным проектам. У ВТБ более восьми миллионов клиентов, больше 100 тыс. организаций заключили договоры на выплату зарплат. Поэтому, безусловно, дополнительные льготы для тех, кто получает зарплату в ВТБ, есть.
Несмотря на то, что новой программе лояльности у нас всего несколько месяцев, количество клиентов, выбравших категории лояльности, уже больше, чем когда-либо за всю историю использования прошлой программы с мультибонусами. — Критерии выбора у каждого клиента свои. Для кого-то это удобство проведения платежей, для кого-то это повышенный кэшбек, кому-то важна льготная ставка по кредиту, а для кого-то важным ключевым критерием выбора банка становится высокая ставка по депозиту. Все клиенты разные. Важно, к каждому найти свой подход. Сейчас это общий тренд на развитие программы лояльности. Чем больше точек взаимодействия с клиентом, продуктов, вовлеченности в семье, тем больше людей используют наши продукты.
— Премиальный сегмент ВТБ — это 60% всей пассивной базы розничного бизнеса. Поэтому мы традиционно уделяли большое внимание этому сегменту. И сейчас мы стали так сильно расти в других сегментах, потому что стараемся практики, которые мы адаптировали в премиальном сегменте, за счет технологий тиражировать в массовый. Недавно количество клиентов ВТБ в состоятельном сегменте превысило один миллион. Это для нас значимая цифра.
Россия Последние новости, Россия Последние новости
Similar News:Вы также можете прочитать подобные новости, которые мы собрали из других источников новостей
Эксперты объяснили, когда полезно спать без подушкиВыбор этого изделия может существенно влиять на качество вашего сна и здоровье позвоночника.
Прочитайте больше »
Индия и РФ изучают идею введения базового обменного курса рупии к рублюОжидается, что этот вопрос обсудят в ходе встречи представителей Резервного банка Индии и ЦБ РФ.
Прочитайте больше »
Консультант посоветовала экономить на сезонных тратах для накопления средствНеобходимо оценить свой бюджет и проанализировать основные статьи расходов и доходов для выстраивания своего финансового плана, объяснила в беседе с RT финансовый консультант сервиса «Пакет» от Х5 Ольга Матвеева.
Прочитайте больше »
Российские пользователи столкнулись с проблемами в работе ряда VPN-сервисовС 9 августа пользователи стали жаловаться на работу сервиса от VPN Free Unlimited.
Прочитайте больше »
Военкор Котенок заявил, что село Новоукраинка станет ключом от УгледараНаступление на Новоукраинку осуществляется с юго-востока — через Водяное; с юга и юго-запада — от Пречистовки; и с востока — от Константиновки в сторону Катериновки и Елизаветовки.
Прочитайте больше »
Россиянам назвали топ-5 используемых мошенниками стоп-словМошенники в России чаще всего пользуется звонками по телефону или в мессенджерах и представляются сотрудниками правоохранительных органов и Банка России.
Прочитайте больше »