Число жалоб россиян на банки в январе-марте сократилось на 7,4% по сравнению с аналогичным периодом 2022 г., но существенно (на 36,8%) участились жалобы на МФО. Об этом сообщается на сайте Банка России.
Регулятор пояснил, что снижение числа жалоб на банки обусловлено тем, что россияне стали реже обращаться по «санкционным» темам – валютным ограничениям, кредитным каникулам и др. Жалобы по потребительскому кредитованию сократились на 3,7%, а по ипотечному – сразу на 28,6%.
За счет двукратного сокращения санкционных жалоб на брокеров уменьшилось также общее число жалоб на профессиональных участников рынка ценных бумаг. На страховщиков россияне стали жаловаться реже на 8%, если не учитывать шаблонные жалобы на исправление коэффициента бонус-малус. «Эти массовые обращения оформляются посредниками за плату, но заведомо не предполагают решения проблемы заявителя, так как в них нет данных о полисе ОСАГО», – прокомментировал ситуацию с этими жалобами ЦБ.
Рост числа жалоб на микрофинансовые организации связан с участившимися случаями, когда займы берут мошенники, подчеркнул регулятор. Для борьбы с этой практикой МФО ЦБ обязал комбинировать несколько способов проверки личности заемщиков, а также«Еще одна причина роста — необоснованные жалобы на навязывание дополнительных услуг и требования пересчета задолженности, направленные под влиянием недостоверной информации в интернете», – добавили в ЦБ.
Россия Последние новости, Россия Последние новости
Similar News:Вы также можете прочитать подобные новости, которые мы собрали из других источников новостей
Переводы физлицам из России в Армению в первом квартале выросли в пять разПереводы физлицам из России в Армению за первый квартал 2023 года превысили $1,2 млрд, это в пять раз больше, чем в первом квартале прошлого года. При этом на переводы из России приходилось 77,1% всех перечислений в Армению за этот период
Прочитайте больше »
ВОЗ сообщила о снижении смертности из-за COVID-19 в мире на 30% за четыре неделиПочти 2,8 млн человек заразились коронавирусной инфекцией в мире в период с 3 по 30 апреля, более 17 тыс. умерли. Число летальных исходов снизилось на 30% по сравнению с предыдущими 28 днями, сообщила ВОЗ:
Прочитайте больше »
Рост реальных доходов россиян в первом квартале замедлился до 0,1%Рост реальных денежных доходов россиян в первом квартале замедлился до 0,1% после 0,9% в последнем квартале прошлого года. Наибольший вклад в динамику доходов внесли оплата труда наемных работников и доходы от предпринимательства, при этом снизилась доля…
Прочитайте больше »
Продажи сидра в России в I квартале выросли на 30%Розничные продажи сидра, медовухи и пуаре (грушевого сидра) в I квартале 2023 г. выросли год к году на 30% до 2,05 млн дал, по данным Единой государственной автоматизированной информационной системы (ЕГАИС). Такую динамику подтверждают и в аналитической…
Прочитайте больше »
Средняя цена продажи iPhone в США приблизилась к $1000В I квартале 2023 г. средняя цена продажи нового iPhone на территории США приблизилась к $1000. Отчет опубликовали аналитики исследовательской компании CIRP.
Прочитайте больше »
Bloomberg узнал о снижении Саудовской Аравией цен на нефть для ключевых рынковСаудовская Аравия снизила цены на свою нефть в июне для ключевых рынков в Азии. При этом для европейских клиентов расценки, наоборот, повысились, а для США не поменялись. С 1 мая Эр-Рияд сократил добычу на 500 000 баррелей в сутки. Это укрепило цены на…
Прочитайте больше »