ЦБ рекомендовал лишать премий сотрудников банков за навязывание клиенту ненужных продуктов:
МОСКВА, 13 апреля. /ТАСС/. Банк России рекомендовал банкам и другим финансовым организациям лишать своих сотрудников премий за мисселинг, чтобы стимулировать их на повышение качества, а не количества продаж финансовых инструментов и услуг. Об этом говорится в письме, подписанном главой ЦБ Эльвирой Набиуллиной и направленном руководителям кредитных и некредитных компаний.
"Нередко перед приобретением финансового инструмента или услуги потребитель вводится в заблуждение относительно их особенностей, а также рисков, связанных с таким приобретением, что не только может приводить потребителей к убыткам, но и снизить их доверие к финансовому рынку в целом. Подобные недобросовестные практики финансовых организаций зачастую связаны с материальным стимулированием сотрудников к увеличению количества продаж", - отметили в ЦБ.
Для повышения качества продаж регулятор рекомендовал финансовым организациям подготовить и утвердить внутренние стандарты предложения и реализации финансовых инструментов и услуг , в том числе в части раскрытия информации, а также контролировать их соблюдение. Отмечается, что соблюдать указанные стандарты следует всем сотрудникам компаний. Особо мотивировать предлагается членов исполнительных органов финансовых организаций, руководителей среднего звена, занимающихся рекламой, предложением и реализацией финансовых инструментов и услуг, а также тех, кто непосредственно выполняет функции продажи.
Ранее ЦБ предлагал создать саморегулируемую организацию в рамках борьбы с мисселингом на банковском рынке. Предполагалось, что деятельность организации будет направлена в первую очередь на контроль этических взаимоотношений между финансовыми организациями и клиентами. При этом глава регулятора Эльвира Набиуллина говорила, что Банк России может ввести государственное регулирование продаж финансовых продуктов, если в ряде секторов саморегулирование не сработает.
Россия Последние новости, Россия Последние новости
Similar News:Вы также можете прочитать подобные новости, которые мы собрали из других источников новостей
Церковные службы во время Страстной седмицы и Пасхи в Москве пройдут без прихожанЦерковные службы во время Страстной седмицы и Пасхи в Москве пройдут без прихожан. На богослужениях будут присутствовать клиры храма, сотрудники и волонтеры:
Прочитайте больше »
Московских полицейских начнут проверять на коронавирусСо следующей недели в Москве сотрудников полиции будут проверять на наличие новой коронавирусной инфекции, сообщила заммэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Прочитайте больше »
РБК узнал о планах банков проверять счета претендентов на кредитные каникулыКрупные банки хотят получить право использовать данные об операциях по счетам и картам претендентов на кредитные каникулы, чтобы проверять факт снижения их доходов. Об этом сообщает РБК со ссылкой на источники в двух банках из топ-30.
Прочитайте больше »
В Москве за субботу составили более тысячи протоколов за нарушение самоизоляцииВ Москве за субботу, 11 апреля, составили 1358 протоколов за нарушение социальной дистанции. Об этом сообщает столичный оперативный штаб по борьбе с коронавирусом.
Прочитайте больше »