Аналитики консалтинговой компании Rybycore провели опрос и выяснили: люди хотят, чтобы в основе любой программы лояльности бизнеса (будь то скидочные или бонусные карты, кэшбэк или персональные предложения компаний) лежала прежде всего честность. «Газета.Ru» ознакомилась...
Аналитики консалтинговой компании Rybycore провели опрос и выяснили: люди хотят, чтобы в основе любой программы лояльности бизнеса лежала прежде всего честность. «Газета.Ru» ознакомилась с результатами исследования.
Отвечая на вопрос о том, что должно лежать в основе программы лояльности, большинство выбрало ответ «честность». На втором месте «удобство использования». Замыкает топ-3 ответов «предпочтения покупателей» — люди хотят, чтобы их желания учитывались брендами. Одной из основных причин, которая мотивирует людей пользоваться предлагаемыми программами лояльности, по результатам опроса, стала возможность экономить с их помощью. Также респонденты отмечают важность персонального подхода, облегчения выбора продукции, возможности быть сопричастными комьюнити потребителей топового бренда и чувствовать свою уникальность.
Большинство из тех, кто уже состоит в какой-то из программ лояльности, пользуются ими каждый день . 31% опрошенных используют свои привилегии от компаний раз в неделю и чаще, и только 22% — около раза в месяц и реже. «Только четверть россиян в ситуации выбора предпочтут ту компанию, в программе лояльности которой уже участвуют. Остальные респонденты сообщили, что руководствуются другими критериями при совершении выбора.
Россия Последние новости, Россия Последние новости
Similar News:Вы также можете прочитать подобные новости, которые мы собрали из других источников новостей
Кто в сапогах: депутаты и индустрия выступили против дресс-кода для артистовАспектов, которые необходимо регулировать в шоу-бизнесе, намного больше тех, что связаны с нарядами, считают эксперты
Прочитайте больше »
Россияне рассказали, какие качества их больше всего раздражают в начальствеРоссияне назвали самые раздражающие качества руководителей в опросе «Работа.ру» и СберПодбор. С ним ознакомилась «Газета.Ru.
Прочитайте больше »
Непомнящий сыграет в безумном турнире. За участие в нём нужно заплатить $ 1 млнПобедитель всего за один игровой день может получить в два раза больше!
Прочитайте больше »
Виктор Мозес назвал имя своего лучшего друга в «Спартаке»Полузащитник «Спартака» Виктор Мозес рассказал, с кем больше всего общался в московской команде.
Прочитайте больше »
«Политеховский маньяк» на Алтае показал место захоронения одной из жертвВсего изверг обвиняется в убийстве 11 женщин, но жертв может быть больше.
Прочитайте больше »
Учесть смолоду: занятость выпускников колледжей достигла 90%В каких областях больше всего востребованы специалисты со средним профессиональным образованием
Прочитайте больше »