Прямая линия президента РФ пройдет 19 декабря.
Москва, 10 декабря - АиФ-Москва. Искусственный интеллект, который впервые используют для сбора обращений к прямой линии президента РФ Владимира Путина, уже помог обработать несколько тысяч звонков граждан. Об этом сообщает телеканал «Россия 1».Колл-центр для сбора обращений заработал в ночь с 7 по 8 декабря. ИИ переводит сообщения из голосового формата, анализирует их, выделяет главные темы, а затем записывает проблемный вопрос в общую базу.
«Таким образом, мы составляем классификацию – топ тем, актуальных для граждан в текущий момент», – рассказал специалист по ИИ Михаил Войтко. Сотрудница колл-центра Екатерина Черкасова заявила, что чаще всего россиян волнуют здравоохранение, состояние жилья, ремонт дорог, соцвыплаты, работа УК. Много обращений связаны с просьбой помочь найти родных, пропавших в ходе спецоперации. Дети обращаются к главе государства, чтобы заказать подарки к Новому году.
Больше всего обращений поступает из Центрального, Северо-Западного и Южного федеральных округов. Самым популярным способом подачи обращений стали звонки . На втором месте оказались соцсети – 30% случаев. Напомним, о том, что ИИ будет использован для обработки вопросов к прямой линии с Путиным, сообщил пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков.
Прямая Линия С Владимиром Путиным Обращения Граждан
Россия Последние новости, Россия Последние новости
Similar News:Вы также можете прочитать подобные новости, которые мы собрали из других источников новостей
Колл-центр прямой линии Путина обработал несколько сотен обращенийС момента начала сбора обращений к прямой линии президента РФ Владимира Путина было обработано несколько сотен сообщений граждан. Об этом 9 декабря сообщил телеканал «Россия 24».«Уже обработало несколько сотен обращений», — заявили в эфире.Колл-центр начал работу в ночь на 8 декабря. Он находится в штабе Народного фронта.
Прочитайте больше »
Сотрудники call-центра прямой линии Путина рассказали о своих задачахСотрудники call-центра подготовки прямой линии президента России Владимира Путина рассказали 9 декабря «Известиям» о своих задачах в рамках обработки обращений граждан.
Прочитайте больше »
Сотрудники колл-центра прямой линии Путина рассказали о своих задачахСотрудники колл-центра подготовки прямой линии президента России Владимира Путина рассказали 9 декабря «Известиям» о своих задачах в рамках обработки обращений граждан.
Прочитайте больше »
Песков: большинство обращений к прямой линии с Путиным поступает от женщинК настоящему времени сформирован рейтинг десяти главных проблем для жителей страны, сообщил представитель Кремля.
Прочитайте больше »
Стартовал сбор вопросов к прямой линии Владимира ПутинаСвой вопрос российскому лидеру уже можно задать на сайте moskva-putinu.ru, в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».
Прочитайте больше »
Песков сообщил о подготовке к проведению прямой линии Путина в декабреСовмещенную прямую линию и пресс-конференцию президента России Владимира Путина готовят к проведению в декабре. Об этом 20 ноября заявил пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков.«Прямая линия и пресс-конференция готовятся. Это будет декабрь», — отметил он в беседе с ТАСС.
Прочитайте больше »