Онлайн-магазины в эпоху карантина чувствуют себя как никогда хорошо. Продажи подскочили, поток клиентов не иссякает. Но сохранится ли их сказочная прибыль после пандемии?
Нет никаких сомнений в том, что пандемия COVID-19 разделила мир на «до» и «после» как с культурной, так и с экономической точки зрения. Эксперты предрекают болезненное и затяжное восстановление для всей мировой экономики. Однако не все сегменты рынка так болезненно преодолевают кризисное время. Наоборот — продажи в интернете переживают небывалый подъем.
Коронавирус благотворно повлиял на доходы онлайн-ретейлера. Только за первый квартал этого года оборот компании взлетел вдвое и составил 75,3 миллиарда рублей. А в апреле по сравнению с показателем предыдущего года число клиентов выросло в три раза. Фэшн-сегмент до сих пор играет ведущую роль в обороте компании , однако серьезный рост наблюдается и в других категориях.
Наиболее заметные результаты у фудтеха — сервисов по доставке продуктов и готовой еды. Объясняется это просто — россиянам приходится сидеть дома на самоизоляции, поэтому они вынуждены использовать онлайн-приложения для оформления заказов. Поэтому 11-12 апреля, когда президент РФ объявил о «каникулах» до конца мая, спрос на доставку вырос на 10-30 процентов.
В то же время Delivery Club на фоне противовирусных мер в Москве установила новый рекорд. Всего за неделю компания выполнила миллион заказов. За первые три месяца 2020 года выручка сервиса доставки выросла в три раза по сравнению с показателями прошлого года — до 1,82 миллиарда рублей. Руководство сервиса считает, что такой результат стал возможен благодаря расширению списка доступных ресторанов и внедрению новых технологий. По данным вице-президента по фудтеху в Mail.
Впрочем, еда и продукты питания — далеко не единственное, что пользуется повышенным спросом в условиях пандемии. По словам директора РАЭК Сергея Плуготаренко, самоизоляция и переход на удаленку стимулировали резкое увеличение количества онлайн-заказов электронной и бытовой техники, аксессуаров для работы из дома . Он считает, что в большинстве категорий этот рост является кратковременным.
После разрешения на свободную продажу лекарств сайт Apteka.ru впервые вошел в десятку самых крупных интернет-магазинов России. Причем опередил в рейтинге Lamoda и Tmall, которые торгуют гораздо более разнообразными товарами. По данным Data Insight, оборот аптечного ретейлера в 2019 году составил 34,2 миллиарда рублей. На рынке ожидают, что снятие ограничений на продажу лекарств в сети продолжит позитивно сказываться на росте компаний.
Вместе с тем пропорционально вырастет и доля безналичных платежей. Уже сейчас крупнейшие магазины отказываются от наличных денег, чтобы обезопасить клиентов и курьеров от потенциального заражения коронавирусом. Поэтому Wildberries, Ozon, Boxberry, «Спортмастер» и еще десятки компаний договорились принимать только безналичную предоплату.
Из крупнейших компаний, которые уже давно полагаются на умные алгоритмы, можно выделить Ozon. Он использует сервисы персонализации и поиска, работающие на базе алгоритмов машинного обучения. Представители компании уверены, что эти технологии отчасти «виновны» в росте заказов. Искусственный интеллект активно внедряют и в фудтехе. К примеру, в Delivery Club расписание курьеров формируется в зависимости от спроса в разных частях города.
Россия Последние новости, Россия Последние новости
Similar News:Вы также можете прочитать подобные новости, которые мы собрали из других источников новостей
Попова назвала позитивным развитие ситуации с коронавирусом в РоссииСитуация с коронавирусом в России сейчас развивается в 'позитивном направлении', считает Анна Попова. Глава Роспотребнадзора также сообщила, что за последнюю неделю доля пациентов с коронавирусом, у которых нет видимых симптомов, увеличилась до 52%:
Прочитайте больше »
Россиянам предсказали исчезновение чекушекИз продажи может исчезнуть крепкий алкоголь в бутылках менее 0,5 литра. Это связано с новым стандартом разлива, который вступает в силу с 1 июля. Обновленный ГОСТ исключает возможность разливать водку и иные крепкие напитки в емкости объемом 250 и 375 миллилитров.
Прочитайте больше »